Verileriniz hakkında
açık ve anlaşılır.
Hangi bilgiler kullanılır, nerede saklanır ve nasıl silinir? Hesaplay’daki gizlilik seçeneklerinizi burada okuyabilirsiniz.
Bu sayfada neler var?
Bu politika kim tarafından sunuluyor?
Hesaplay’ın geliştiricisi ve bu politika kapsamındaki hizmet sağlayıcısı Ferkan Sarı’dır. Bu metin; Hesaplay uygulamasında, iCloud ile eşzamanlama ve ortak cüzdan özelliklerinde, bu yardım sayfalarında ve destek yazışmalarında verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Gizlilik soruları, kişisel veri talepleri, yardım ve sorun bildirimi için: ferkanse@icloud.com.
Apple’ın sunduğu iCloud, Apple ile Giriş ve App Store hizmetlerinde Apple’ın kendi gizlilik açıklamaları ve koşulları da geçerlidir.
Hangi bilgiler işlenir?
Finansal kayıtlarınız
Girdiğiniz gelir–gider, hesap, kategori, fatura, borç/alacak ve çek/senet bilgileri; tutarlar, para birimleri, tarihler, ödeme durumları, kişi veya kurum adları ve isteğe bağlı notlar işlenir. Hesaplay bankanıza bağlanarak hesap hareketi veya kart bilgisi çekmez.
Planım kayıtlarınız
Görev başlığı, not, tür, tarih, öncelik, tamamlanma ve hatırlatma tercihleri; yapılacaklar listenizi göstermek ve hatırlatma hazırlamak için kullanılır.
Ortak cüzdan bilgileri
Cüzdan adı, para birimi, ortak gelir–gider hareketleri, kayıt ve katılımcı tanımlayıcıları ile paylaşım izinleri işlenir. Apple paylaşım ekranı, katılımcıların Apple hesabına ait paylaşım kimliği veya görünen ad gibi bilgileri gösterebilir.
Giriş ve uygulama tercihleri
Apple ile giriş yaparsanız Apple’ın verdiği uygulamaya özgü kullanıcı tanımlayıcısı ve sağlanmışsa görünen ad cihazda saklanır. Giriş tanımlayıcısı iOS Anahtar Zinciri’nde tutulur. Misafir kullanım, para birimi, bildirim, widget ve kilit tercihleri cihazdaki uygulama ayarlarında saklanır.
Satın alma hakkı
Premium erişimini doğrulamak için Apple’ın sağladığı ürün ve işlem bilgileri, abonelik durumu, sona erme veya iptal bilgileri değerlendirilir. Ödeme Apple tarafından işlenir; kart numaranız veya kart güvenlik kodunuz Hesaplay’a verilmez.
Destek ve teknik bilgiler
Bize yazdığınızda e-posta adresiniz, iletiniz, ekleriniz ve sizin paylaştığınız cihaz/sürüm bilgileri tarafımıza ulaşır. iOS ve Apple servisleri, kendi ayar ve politikalarına göre hata veya tanılama bilgileri işleyebilir. Ayrı bir üçüncü taraf reklam, analiz veya hata takip hizmeti kullanmıyoruz.
Bilgiler hangi amaçla kullanılır?
- Kayıtlarınızı saklamak, aramak, düzenlemek ve ay/para birimine göre hesaplamak.
- Görev ve vade hatırlatmalarını hazırlamak, seçtiğiniz widget görünümünü sunmak.
- iCloud üzerinden cihazlarınızı eşzamanlamak ve davet ettiğiniz kişilerle ortak cüzdanı paylaşmak.
- İstediğiniz kişisel veya ortak PDF raporunu cihazda oluşturmak.
- Premium satın alma hakkını doğrulamak ve geri yüklemek.
- Destek talebinizi yanıtlamak, bildirdiğiniz sorunu incelemek ve gerektiğinde yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Finansal kayıtlarınızı reklam hedeflemek için kullanmıyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyoruz.
Cihazınızda ve iCloud’da neler saklanır?
Kişisel finans kayıtları ve görevler cihazdaki uygulama veritabanında tutulur. iCloud kullanılabilir olduğunda Apple’ın CloudKit hizmeti üzerinden cihazınızın iCloud hesabıyla eşzamanlanır. Ortak cüzdanlar, sahibinin iCloud alanında oluşturulur ve Apple’ın paylaşım mekanizmasıyla izin verilen katılımcılara açılır.
Bu kayıtlar için geliştiricinin işlettiği ayrı bir merkezi finans veritabanı kullanılmaz. Destek talebinize kendiniz eklemediğiniz sürece, kişisel kayıtlarınız destek e-postasına otomatik gönderilmez.
Eşzamanlama; internet, iCloud erişimi, saklama alanı ve Apple servislerinin durumuna bağlıdır. iCloud’a henüz ulaşmamış yerel kayıtların, uygulama silindikten sonra geri gelmesi garanti edilemez. iCloud eşzamanlaması, silinen kayıtların önceki sürümlerine dönmeyi sağlayan bağımsız bir yedek değildir.
Kimler verilerinizi görebilir?
Davet ettiğiniz kişiler
Ortak cüzdana katılan kişiler, paylaşılan cüzdanın kayıtlarını verilen izinler çerçevesinde görür. Düzenleme yetkisi olanlar kayıt ekleyebilir, değiştirebilir veya silebilir. Kişisel Özet, kişisel finans kayıtları ve Planım listeniz ortak cüzdan davetiyle paylaşılmaz.
Paylaşım ekranından erişim ve izinleri yönetin. Ortak alana başkaları hakkında bilgi girmeden önce bu bilgileri paylaşma yetkinizin bulunduğundan emin olun.
Apple ve seçtiğiniz paylaşım hizmetleri
Apple; iCloud, kimlik doğrulama, bildirim iletimi ve satın alma özelliklerini sağlamak için ilgili bilgileri işler. PDF’yi e-posta, mesajlaşma veya başka bir hizmetle gönderirseniz dosya seçtiğiniz alıcıya ve hizmete aktarılır; onların koşulları da geçerlidir.
Destek ve yasal talepler
Destek amacıyla gönderdiğiniz bilgiler, talebinizi değerlendirmek için e-posta hizmeti üzerinden işlenir. Mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli bilgiler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kilit, bildirimler ve görünürlük
Uygulama kilidi, iOS’un Face ID, Touch ID veya cihaz parolası doğrulamasını kullanır. Hesaplay biyometrik şablonunuza ya da cihaz parolanıza erişmez; doğrulamanın sonucunu alır.
- Kilit açıkken widget’taki finansal ayrıntılar kapatılır.
- Uygulama değiştiricide finansal ekranlar gizlenir.
- Vade bildirimleri kişi adı veya tutar içermez.
- Görev başlıkları varsayılan olarak bildirimde gizlidir. “Bildirimde görev başlığını göster” seçeneğini açarsanız başlık, iOS bildirim ayarlarınıza göre kilit ekranında da görünebilir.
iCloud aktarım ve saklama korumaları Apple tarafından sağlanır. Uygulama kilidi bir erişim kontrolüdür; paylaştığınız dosyaları, diğer katılımcıların cihazlarını veya tüm bulut verilerini ayrıca kilitlemez. Hiçbir yazılım ya da aktarım yöntemi için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
Saklama, silme ve hesabınız
Kişisel kayıtlar
Kayıtlarınızı uygulama içinde tek tek silebilirsiniz. Toplu silmek için Diğer → Ayarlar → Veri yönetimi → Tüm kayıtları sil yolunu kullanın. Onaylanan işlem kişisel finans kayıtlarını, görevleri, hatırlatmaları, widget verilerini ve uygulamanın rapor önbelleğini temizler; uygulama oturumunu kapatır.
iCloud eşzamanlaması açıksa silme diğer cihazlara ve iCloud kayıtlarına da yansıyabilir. Bağlantı yokken bu işlem gecikebilir. Apple’ın kendi yedek ve hizmet kayıtları, ilgili Apple politikalarına tabidir.
Ortak cüzdanlar
Kişisel “Tüm kayıtları sil” işlemi ortak cüzdanları silmez. Cüzdan sahibi, Ortaklar bölümünden cüzdanı ve içindeki kayıtları tüm katılımcılar için kalıcı silebilir. Katılımcılar Apple paylaşım seçeneklerinden ayrılabilir. Sahibin paylaşımı durdurması katılımcıların erişimini kaldırır; sahibin kayıtlarını otomatik olarak silmez.
PDF ve dışarıya kaydettiğiniz kopyalar
PDF dosyaları cihazda hazırlanır. Uygulamanın geçici rapor dosyaları ile Dosyalar’a kaydettiğiniz veya başka kişilere gönderdiğiniz kopyalar ayrıdır. Dışarıdaki kopyaları ilgili uygulama veya hizmetten ayrıca silmeniz gerekir.
Apple ile giriş ve Premium
Apple ile giriş yetkisini ayrıca kaldırmak için Apple Hesabı ayarlarınızdan Hesaplay’ın giriş yetkisini yönetin. Satın alma hakları Apple tarafından yönetilir. Kayıt silme veya uygulamayı kaldırma aylık aboneliği iptal etmez.
Destek yazışmaları
E-posta ve ekleri, talebinizi çözmek, ilgili yazışmayı takip etmek ve varsa yasal saklama yükümlülüklerini karşılamak için gerekli süre boyunca tutulur. Bu yazışmalar hakkında erişim veya silme talebinizi destek adresine iletebilirsiniz.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler; uygulamada yaptığınız giriş ve işlemlerle, cihazın yerel depolaması ve Apple hizmetleri üzerinden veya destek için bize gönderdiğiniz e-postayla elektronik ortamda elde edilir.
- Talep ettiğiniz uygulama ve Premium özellikleri: Hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde sözleşmenin kurulması veya ifası.
- Destek ve sorun incelemesi: Hizmetin sağlanması; gerektiğinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaatler.
- Yetkili makam talepleri ve zorunlu saklama: Uygulanabilir hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İzne bağlı işlemler: İlgili mevzuatın açık rıza gerektirdiği işlemlerde rıza alınması ve geri çekilebilmesi.
Bildirim veya biyometrik doğrulama için verilen iOS izinleri, cihazın ilgili özelliğini kullanmayı düzenler. Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Verilerinizle ilgili haklarınız
Uygulanabilir mevzuat kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme hakkında bilgi alma, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli koşullarda silme ve diğer ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.
Türkiye’de KVKK kapsamındaki haklar; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenmeyi, aktarılan üçüncü kişileri bilmeyi, düzeltme veya silmenin ilgili alıcılara bildirilmesini istemeyi ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etmeyi de içerir. GDPR’ın uygulanabildiği durumlarda erişim, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve denetim makamına şikâyet hakları da söz konusu olabilir.
Talebinizi ferkanse@icloud.com adresine, hangi veri veya işlemle ilgili olduğunu belirterek iletin. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için yalnızca gerekli bilgiler istenebilir; parola veya doğrulama kodu istenmez.
Cihazınızda veya özel iCloud alanınızda bulunan kayıtlar için uygulama içi yönetim ve silme adımlarında size yardımcı olabiliriz. Apple’ın kendi hesabı ve hizmet kayıtlarına ilişkin talepler ilgili Apple kanalları üzerinden yönetilir. Başvurular uygulanabilir yasal süreler içinde değerlendirilir.
Bu web sayfaları ve çerezler
Bu iki yardım sayfasında reklam, analiz veya ziyaretçi takip hizmeti kullanılmaz. Arama özelliği yalnızca açık sayfadaki yanıtları cihazınızın tarayıcısında filtreler; aradığınız kelimeler bir sunucuya gönderilmez. Sayfalar kendi kodlarıyla çerez veya kalıcı tarayıcı depolaması oluşturmaz.
Web sayfasına erişim sırasında barındırma hizmeti, sayfayı sunmak ve güvenliği sağlamak için IP adresi, istenen sayfa, erişim zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi standart teknik kayıtlar işleyebilir. E-posta düğmesine dokunduğunuzda kendi e-posta uygulamanız açılır; siz göndermeden destek iletisi gönderilmez.
Apple destek bağlantıları gibi başka sitelere geçtiğinizde ilgili sitenin gizlilik ve çerez kuralları uygulanır.
Apple hizmetleri ve uluslararası işleme
iCloud, App Store ve e-posta hizmetleri Apple’ın uluslararası altyapısını kullanabilir. Verilerin nerede işlendiği, kullanılan hizmete ve hesap ayarlarına bağlıdır; tüm verilerin yalnızca Türkiye’de saklandığı taahhüt edilmez.
Apple’ın bu hizmetlerdeki işleme ve aktarım uygulamalarını Apple Gizlilik Politikası üzerinden inceleyebilirsiniz. Geliştiricinin ayrıca gerçekleştireceği kişisel veri aktarımlarında uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği şart ve güvencelerin sağlanması gerekir.
Çocukların kullanımı
Hesaplay çocuklara özel bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Kullanıcıların yaşını doğrulamak için doğum tarihi toplamayız. Reşit olmayan kişilerin kullanımı ve satın almaları, yaşadıkları yerdeki kurallar ile Apple’ın aile ve ebeveyn denetimi ayarlarına tabidir.
Bir çocuğa ait kişisel bilgilerin destek kanalıyla uygunsuz biçimde paylaşıldığını düşünüyorsanız bize yazın; ilgili bilgiyi ve silme talebini inceleyelim.
Politika güncellemeleri
Uygulamanın özellikleri, veri işleme süreçleri veya ilgili kurallar değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Geçerli metnin tarihi sayfanın başında yer alır. İşleme amaçlarında veya paylaşım biçiminde önemli bir değişiklik olması durumunda gerekli bilgilendirme yapılır ve gerekiyorsa ayrıca izin alınır.
Kullanım adımları, abonelik yönetimi ve sorun giderme için Kullanım kılavuzu ve yardım sayfasını inceleyebilirsiniz.
Bir sorunuz olduğunda,
buradayız.
Kullanım yardımı, sorun bildirimi, öneri veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için doğrudan yazabilirsiniz.
ferkanse@icloud.comSize yardımcı olabilmemiz için
- Hesaplay sürümünü, cihaz modelini ve iOS sürümünü belirtin.
- Yaptığınız işlemi ve gördüğünüz hata mesajını kısaca anlatın.
- Ekran görüntüsü ekliyorsanız ad, tutar ve diğer özel bilgileri gizleyin.